Perguntas Frequentes
Para que modelos de Kindle e Kobo servem as capas?
Cada capa está disponível em quatro opções: Kobo Clara Colour, Kobo Libra Colour, Kindle Paperwhite e Kindle Basic. Consulta a compatibilidade exata (geração e ano do dispositivo) na ficha de cada produto, na secção "Escolha uma opção". Se tiveres dúvidas sobre qual é o teu modelo, contacta-nos para courtofcases@gmail.com antes de encomendar.
As capas têm fecho magnético?
Sim, todas as nossas capas têm fecho magnético integrado, que protege o teu dispositivo contra poeiras e pequenas quedas.
As capas ligam e desligam o meu Kindle/Kobo automaticamente?
Sim, a função Wake/Sleep está incluída em todas as capas: o teu dispositivo desperta automaticamente ao abrires a capa e entra em suspensão ao fechá-la, poupando bateria.
Todas as capas têm banda elástica (hand strap)?
A banda elástica está disponível apenas nos modelos para Kobo.
Qual é o prazo de entrega?
Processamos as encomendas em 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Depois de expedida, a entrega demora:
— Portugal Continental: 2 a 3 dias úteis
— Madeira e Açores: 5 a 10 dias úteis
Consulta a nossa Política de Envio para mais detalhes.
Enviam para as ilhas (Madeira e Açores)?
Sim. O envio para Portugal Continental é gratuito. Para a Madeira e os Açores aplica-se um suplemento de envio de €5,00, apresentado antes da finalização da compra.
Posso trocar ou devolver o meu artigo?
Sim. Tens 14 dias a contar da receção da encomenda para devolver ou trocar o artigo, sem necessidade de indicar motivo, desde que esteja nas condições em que o recebeste (sem uso, com etiquetas e embalagem original). Consulta a nossa Política de Reembolso para o processo completo.
Quanto tempo demora a receber o reembolso?
Depois de recebermos e validarmos a tua devolução, o reembolso é processado no prazo máximo de 14 dias, através do método de pagamento original.
Os produtos têm garantia?
Sim. Além do prazo de devolução de 14 dias, todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, prevista na lei portuguesa, aplicável a defeitos de fabrico.
Emitem fatura com NIF?
Sim, podes indicar o teu NIF no checkout e a fatura é enviada automaticamente para o teu e-mail.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Multibanco, MB WAY, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal e Shop Pay.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Assim que a encomenda for expedida, receberás um e-mail com o código de seguimento para acompanhares o percurso da entrega.
Como posso entrar em contacto convosco?
Podes escrever-nos para courtofcases@gmail.com — respondemos o mais rápido possível.